Conformément à ses missions, un informaticien :

• Aide à définir votre projet, dès le début, par un diagnostic des besoins et l'élaboration d'un calendrier d'implantation pertinent et réaliste;
• Comprend et s'adapte à la culture de votre organisation;
• Propose une nomenclature adéquate des données et façonne les paramètres disponibles du logiciel de GMAO en accord avec vos besoins;
• Collabore étroitement avec les gestionnaires et les employés d'entretien en leur apportant expertise et expérience;
• Propose des changements judicieux dans vos façons de faire en tenant compte des forces et des opportunités d'amélioration de votre organisation;
• Parraine et soutien votre personnel qui, après l'implantation, pourra utiliser seul le nouveau logiciel de GMAO ;
• S'engage à atteindre des objectifs réalistes en accord avec les résultats attendus par votre organisation.